FAQ – Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie schnelle Antworten auf Ihre Fragen zu unseren Uhren und Bestellungen.
Egal, ob Sie Fragen zum Versand oder zu Produktdetails haben oder Unterstützung benötigen, hier sind Sie richtig.
Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, hilft Ihnen unser Team gerne weiter – kontaktieren Sie uns einfach!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Lieferung erfolgt weltweit und die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet, bevor Sie den Kauf abschließen. Die Versandkosten variieren je nach Land.
Wo kann ich meine Bestellung einsehen?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie umgehend eine E-Mail-Bestätigung von uns. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Weg Ihrer Bestellung verfolgen können.
Möchten Sie Ihre Bestelldetails jederzeit einsehen? Erstellen Sie einfach hier ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlen verwendet haben.
Ihre Bestellung wird automatisch in Ihrem Konto-Dashboard angezeigt, sodass Sie alle Ihre Einkäufe einfach an einem Ort verfolgen und verwalten können.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, ist unser Kundensupport-Team jederzeit für Sie da!
Fallen weitere Gebühren an?
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten für Einfuhrzölle oder Steuern anfallen, beispielsweise Zollgebühren.
In Einzelfällen können auch zusätzliche Kosten für die Geldüberweisung durch Kreditinstitute entstehen, wie z. B. Wechselkursgebühren und Überweisungsgebühren.
Gibt es eine Garantie?
Ja, auf alle REVTIME-Uhren wird eine internationale Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum gewährt.
Gibt es eine Rückgaberichtlinie?
Ja, REVTIME ermöglicht Rücksendungen bis zu 14 Tage nach Lieferung. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.
Wie kann ich bezahlen?
Sie können bezahlen mit:
- PayPal
- Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express
- Apple Pay & Google Pay
- Banküberweisung (in EUR)